2017江苏省考面试真题及答案解析（5月7日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
市政府机关大院被称为花园机关，院内有很多有“老故事”的建筑，历史比较悠久。现决定对外开放，机关工作人员当“导游”接待讲解，如果你是这项活动的负责人，你怎么组织？
第2题：
龙湾湖边有很多村民围网养鱼，导致水质和环境污染严重。现政府决定整治拆除围网，村民意见很大，抵抗情绪激烈并扬言不给说法就不拆。政府组织人员上门劝说，你是其中一名工作人员，你怎么劝说，请现场模拟。
第3题：
追问：劝说完回去之后，你还将采取哪些措施？
第4题：
政府规划修路，有一棵直径50厘米的大槐树挡在路中央。如果树移走存活率不高，可能会死。如果要保留大树，就要拓宽人行横道，影响主干道，市民议论纷纷。政府规划要解决这个问题，请提出建议？
第5题：
一头牛栓在树桩上，周围有很多草，但是它想要吃更远处的草，所以用力挣扎，扯的鼻子都红了也没有吃到远处的草，反而把周围的草践踏了，请结合生活和实际尽量联想。
第6题：
李某拒不履行生效判决，债权人申请强制执行后还不履行，法院将其列入失信被执行人名单，并将其相关信息在县商业中心显示屏滚动播放。李某知道后很气愤，认为给他生活造成诸多不便。之后到法院门口大吵大闹，引来群众围观，领导交由你来处理，你怎么做。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道组织管理题目。政府机关大院对外开放，好处颇多，我们可以在答题之初点明意义。题目中院内有很多有“老故事”的建筑，这就要求负责人“我”要了解老建筑背后的故事，题目除了要求开放机关大院，还要求机关工作人员当导游，这就需要负责人“我”做好“导游”选拔工作，优化游览服务，对外加强宣传，让更多群众参与此项活动。
具体如何思考，我们结合题干进一步分析：
审题点1：“市政府机关大院被称为花园机关，院内有很多有“老故事”的建筑，历史比较悠久”
这句话说明了政府机关大院不但有优美的环境，还有历史悠久的老建筑。看似是介绍单位的环境，其实是指明了我们需要向外界展现的内容——单位老建筑的历史印记，尤其是建筑物背后的“老故事”。
审题点2：“现决定对外开放，机关工作人员当“导游”接待讲解”
这句话说明整个活动要对外开放，同时需要我们机关的工作人员来充当“导游”接待讲解。机关大院对外开放就要考虑讲解的内容、接待的路线，另外一个需要注意的问题就是工作人员不是专业的讲解员，要让他们能够胜任这项工作，就需要对他们进行培训。同时想要迎来更多百姓，就得做到让百姓知晓这个活动，让活动取得应有的成果。
审题点3：“如果你是这项活动的负责人”
题中指出“我”是此项活动的负责人，所以答题时既要做好全局的计划、指挥，还要兼顾到各部门工作细节，最后要做好总结和提升。
综合以上信息，本题的思路是：开篇简单点明此项工作的意义，搜集老建筑的故事资料，制定大院开放活动计划，选拔、培训工作人员，向大众做好宣传工作，开展参观接待工作，最后收集反馈总结提升。
思维导图
参考答案
对外开放市政府机关大院，有利于群众了解古建筑风采，也能促进政府和百姓之间的沟通和交流。要实施好对外开放的活动，可以从以下几个方面开展。
第一，规划准备。通过询问年长的老领导、老同事、查找单位工作日志以及相关历史文献，做好机关建筑“老故事”的资料搜集工作。向兄弟单位了解举办此类活动的经验进行总结。同时，我也会对大院内的花园、建筑进行多次实地勘察，了解适合参观的场地有哪些，可以开展哪类参观活动，老建筑有多少，机关大院能够承载多少人，针对了解到的情况，确定参观路线，将周末定为开放时间，设立参观的入口和出口位置，对不能参观的地方做好封闭工作，制定完整的参观方案。
第二，选拔导游。在单位内部开展一次自荐与推荐的活动，选择善于表达和沟通、有亲和力和感染力、工作能力比较强的同事为储备导游。邀请导游培训师，设计老建筑的解说词，举行机关大院导游技巧的讲座培训大家。培训结束后考核合格者方能上岗。
第三，扩大宣传。通过单位内部QQ群、微信群等下发活动通知，让同事们积极对外宣传。组织同事到人流量大的地方，比如车站、医院、学校、广场附近发放宣传单、宣传卡、赠送门票等方式进行广泛宣传。通过单位的官方微博、微信平台、官网推广此次开放活动，让更多的人了解并参与到活动中来。同时，设立专门的接待人员，对线上、线下的咨询及时进行答复。
第四，参观接待。参观时，在园区入口由导游进行老建筑以及花园总体概况介绍，告知参观的注意事项和活动项目，并发放园区景点介绍卡片。而后由导游引导群众逐一参观老建筑，并对老建筑的历史、起源、人文故事等进行详细介绍，增强大家对老建筑的了解。参观之后，邀请大家拍照留念。在整个参观活动中，要控制人流量及时合理分流，控制大院内整体人数。
最后，我们会向大家发放调查问卷，对整个参观流程是否合理，讲解过程是否吸引人等内容询问大家的意见和建议，并进行整改，争取不断完善活动，让开放活动能更加优质和长效的服务群众。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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