2022河北省考面试真题及答案解析（8月6日上午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
某教培机构在员工居家办公期间，每5分钟抓拍一次人脸，如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，领导和HR也跟着扣钱，以至于“大家不敢去上厕所”。请谈谈你对企业的这种行为怎么看？
第2题：
老郭说看到别人出色就是天分，看到别人升职就是运气好，受到领导器重就是机缘好，对于以上老郭的评价你怎么看？
第3题：
公租房和商品房都在同一个小区，小区里有共同的公共设施和服务设施，公租房业主经常使用商品房商业区的公共服务和设备。商品房业主准备在公租房与商品房之间安装铁栅栏进行隔离，引发了群众矛盾，造成近百人的冲突，领导让你去解决，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道社会现象题，居家办公期间对职工进行约束是无可厚非的，但是方法如果不当却不一定产生正面的作用，具体结合题目进一步分析：
审题点1：“某教培机构在员工居家办公期间，每5分钟抓拍一次人脸，如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，领导和HR也跟着扣钱”
这里给出了教培机构为了对居家办公人员进行管理所使用的方法，这种方式一定程度上来说可以对员工产生约束，但是其中具体行为却有些偏颇，涉及到具体的政策，我们可以采用行为分析法来思考。
从目的来说，为了约束员工，提高工作效率，一定程度来说可以对员工形成震慑力。
从行为分析。1、不合法。在比较私密的场所随时抓拍，这已经超出了企业的正常管理范畴，而且是否符合个人意愿，能否影响信息安全也有待商榷。2、不合理，一刀切的方式，打乱了员工的生活，让员工心理压力大。3、长远性来说不利于人才发挥作用，精力都用在关注抓拍上，员工效率难以得到保障，而且连坐式的处罚也不利于建立良性的上下级关系，不利于企业长远发展。
审题点2：“以至于“大家不敢去上厕所”。请谈谈你对企业的这种行为怎么看”
这里给出了行为的一个结果是给大家造成了很大的心理压力和困扰，从这个结果上来分析可以看出震慑力是有了，但是这种战战兢兢的工作环境下，很容易造成不满，进而对企业长远发展不利。
既然分析出了这种行为的问题，我们还可以思考如何改正让企业长远发展。首先可以从政策本身的不足出发，对职工的考勤更加人性化；其次，可以从长远上来说，激发员工的主动性，从建立归属感、认同感的角度，让员工提高工作效率。
故本题的答题思路是：从目的出发，分析想要约束员工，提高工作效率的初衷——具体分析行为，从合法性、合理性、长远性的角度来分析其中的不足——如何改正让企业长远发展，提出对策。
思维导图
参考答案
某教培机构的这种行为我可以理解但并不认同。
该机构从管理角度出发防止有人借助居家办公之机“摸鱼”，这本无可厚非，但是其五分钟一次的抓拍频率，几次抓拍不到就取消全部绩效并同时处罚相关人员的方式以及最终让员工“不敢去上厕所”的结果让人不得不质疑该企业的管理方法是否妥当。
第一，可能涉嫌违法。采用随时抓拍的方式，没有合法性依据，不仅超出了正常的企业考勤和管理范畴，而且哪怕工作人员同意，也不能证明他们是自愿的，这就可能会侵犯员工的个人隐私，影响个人信息安全。
第二，合理性有待商榷。从员工“不敢去上厕所”的心态可以看出，高频次抓拍已经打乱了员工的基本生活节奏，而且能够抓拍到脸就代表工作认真，抓拍不到脸就意味着工作不认真，这也是种一刀切的方式，会挫伤那些埋头苦干，没有过分关注考勤制度的工作人员积极性，这是政策本身的不合理。
第三，缺少人性关怀，对企业长远发展不利。企业管理本应是为了更好激发活力，但是当下这种方式，一方面太重的处罚会让员工把很大的注意力放在抓拍时间上，反而会降低对工作的关注度。另一方面，几次抓拍不到即取消全部绩效并牵连领导和HR一并受罚，这样的方式会产生自上而下的抱怨，而且“连坐式”的处罚，也会影响良性的上下级关形成，长此以往对企业会有不良影响。
这种政策并不能从根本上激发企业的内生动力，也无法激发员工对工作的积极性，所以应该对其进行完善：
其一，完善考勤制度。一方面，合理使用抓拍机制，要征得员工同意，并形成具体的公司规章，明确抓拍制度应该在工作时间内弹性实施，给员工合理的工作空间，增加对员工的信任；另一方面，采用多样手段进行监督，摒弃一刀切式的制度，比如可以结合完成工作量、当日在线工作和编辑时长等其他佐证资料来决定是否需要对员工进行处罚。
其二，增强员工主动性。从企业凝聚力出发，一方面，以人文关怀代替制度约束，同时建立畅通的上升机制、完善的奖惩措施增加员工认同，建立和谐工作氛围。另一方面，让员工参与企业管理，建立主人翁意识，通过员工意见箱、员工代表会等方式让员工表达意见，激发主动作为。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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