2022河北省考面试真题及答案解析（8月9日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
关于陪诊制度，如今建立起民间陪诊服务，有人说对于一些特殊的病人予以帮助，应该推广，也有人说容易泄露患者的隐私，不应推广，对此你怎么看。
第2题：
某县建立了“村民夜谈会”制度，将乡村治理延伸到“八小时之外”，疏通乡村治理堵点，现准备组织开展一场村民夜谈会，对此，你有什么新思路？
第3题：
乔老爷创造了1000多首词曲，比如《我的祖国》《让我们荡起双桨》等，他说过不为时尚所惑，不为积习所蔽，不为浮名所累。请你以《亲爱的乔老爷》为题做一次演讲。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于社会现象类题目。核心问题是对于当前新兴的陪诊制度有不同的看法，这也就启示我们可以从更为全面的角度进行分析论述。接下来我们结合具体题干进行分析：
审题点1：“关于陪诊制度，如今建立起民间陪诊服务”
这是本题的背景介绍，民间陪诊服务是一些人自发在医院中为病人提供陪同检查、帮助缴费等服务，进而收取一定的费用。这些人都是以个人名义进行的，并没有官方的组织。
审题点2：“有人说对于一些特殊的病人予以帮助，应该推广”
这是支持一方的结论，首先，我们看到这确实解决了很多人不了解医院科室位置、不了解检查要求、不会使用手机挂号的麻烦，是时代发展催生的新的社会产物。其次，很多陪诊服务都是孩子买给父母的，因此陪诊服务能够减轻子女的担忧，让子女放心。再次，医院的很多检查都有注意事项和禁忌要求，稍不注意可能就无法检查或者有安全隐患，陪诊员一对一的服务，能够提供一些提醒，避免引发健康安全的问题。最后，从提供陪诊服务的一方来看，这能让他们有就业的机会，新兴行业就能够提供更多的岗位，解决了就业的问题。
审题点3：“也有人说容易泄露患者的隐私，不应推广”
这是反对一方的观点，可能会带来隐私泄露，因为陪诊服务都是民间自发的行为，缺乏约束管理，而病人的信息可能较为敏感，无序的管理会引起信息泄露的问题。并且我们也知道，病人很多都伴有身体和精神的不适，就医过程出现人身伤害的纠纷，责任也难以界定。而且陪诊服务是新兴的，其收费标准也没有一个具体的规定，所以问题还是多方面的。
对此我们就要给予一些管理，既然市场有需要，那么就可以建立具有管理规范的公司，进行标准化管理界定，相关部门也要做好监督检查。而这背后暴露出来的医院就医难问题，也可从医院层面进行改善。
综上，本道题的基本思路是：首先，入题表明态度；其次，分析其优点；再次，指出其问题；最后，给出解决的对策和方法。
思维导图
参考答案
到了医院晕头转向，不知道去哪看病，基本是去过医院的人都会有的感受，因此当前应运而生的陪诊服务满足了群众面临的就医难的现实需求，可是我们也要看到陪诊服务作为新兴事物，还有很大的隐患，因此对于题干中两种人的看法我认为都有一定的道理。
首先，陪诊服务确实给群众带来了一定的便利。其一，方便群众就医。现在很多医院都需要线上挂号缴费，这让不会使用智能手机的老人犯了难，陪诊人员可以全程代办，解决了老年人的困扰。对于就医的孕妇、行动不便的人来说，陪诊员还能够代排队，减少了特殊群体无法长时间等待的问题。其二，保护群众健康，很多检查有一些注意事项和禁忌症，很多病人不了解或者记不住，导致有健康安全风险。有了陪诊员之后，就可以在旁引导监督，避免出现危害健康的情况。其三，解决就业问题。作为新兴岗位，陪诊员工作时间弹性大，能够解决一些灵活就业人员的收入问题，并且从当前市场的需求来看，陪诊员的需求还是很大的，未来还会解决更多人的就业问题。
其次，陪诊服务还有一定的隐患和问题。一方面有隐私泄露的隐患，就医人员的病例、基本信息等都毫无保留地掌握在陪诊员手中，如果有人受利益诱惑，将这些敏感信息售卖出去，会给病人带来很大的安全问题。另一方面收费无统一标准，当前陪诊员都是民间自发形成的，收费完全是凭心情和看人下菜碟，很容易出现狮子大开口的情况，给消费者带来一定的利益损害。
我认为陪诊服务是有发展前景的，但亟需解决出现的问题。
第一，建立规范化管理制度。应尽快建立陪诊服务的管理标准，明确收费、流程、责任等具体内容，并且引导市场建立相关行业，由公司进行管理，对陪诊员开展定期培训，增加陪诊员基本的医学常识，提高服务的水平，形成规范、正式的运营模式。
第二，严格监督检查。相关部门要定期到各大医院检查陪诊员的工作情况，并畅通投诉举报渠道，广泛收集群众关于陪诊服务的意见建议，对恶意要价、粗暴服务的人员加以惩处，提高执法的震慑力。
第三，提高医院服务水平。医院要增设位置引导牌明确各科室的位置，并安排数量合理的引导员或者增设智能机器人巡逻，为群众提供现场咨询、引导带队等服务，还要设立电子叫号、普及网上挂号等方式，减少群众等待排队的时间。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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