2022山东省考面试真题及答案解析（3月5日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
习近平总书记曾强调道：“营商环境只有更好，没有最好。”某市为了优化营商环境，政府不断提出新举措，推出服务企业专员制度，打通服务企业最后一公里。对此你怎么看？
第2题：
《山海情》这部剧展现了宁夏人民在脱贫致富路上不屈不挠的品质和脱贫致富取得的成就，在东南亚等地热播。对此谈谈你的看法。
第3题：
有两种事应该尽量少干，一是用自己的嘴干扰别人的人生，二是靠别人的脑子思考自己的人生。谈谈你对这句话的认识。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是社会现象类题目，题目中引用习近平总书记的话，在该市落实指示的时候，采用了服务企业专员的制度，我们需要分析这项制度的优势，并且说明如何切实落到实处。下面结合题目进行具体分析：
审题点1：“习近平总书记曾强调道：‘营商环境只有更好，没有最好。’”
这里引用了习近平总书记的话，是告诉我们，党中央对于优化营商环境的工作高度重视，没有最好，只有更好就是说我们应该持续提供优质的服务，打造更好的营商环境，下大力气、啃硬骨头，瞄准企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，出台更多实实在在的举措。
审题点2：“某市为了优化营商环境，政府不断提出新举措，推出服务企业专员制度，打通服务企业最后一公里。对此你怎么看”
在这样的背景下，地方不断出台新的举措，这其实是对中央政策的落实，我们应该予以充分肯定。另外，还创新地推出了服务企业专员制度，这样做有很多的好处，由专人负责，可以进一步强化干部的责任，推进大家对所负责企业情况进一步掌握了解，可以减少不少沟通成本，更好帮助企业解决问题，而且责任落实到人，也避免了“踢皮球”、多头管理的情况发生，而且专员专门服务，也可以让企业真正感受到政府的服务，干群关系更加和谐。所以对于这样一件好事，我们应该充分落实，要提高政府工作人员的认识，还要优化制度，让这些专员更好地服务，另外，也要加强监督，让专员制度真正落实下来。
因此，本题的作答思路是，首先，明确为这些举措点赞；其次，说明其积极意义；最后，给出进一步落实的方法。
思维导图
参考答案
习近平总书记的这句话，向我们强调了优化营商环境的工作，永远在路上。近年来，我们开展了一系列行之有效的工作，持续推进的“放管服”改革，政府职能的深刻转变，不断优化的营商环境，进一步激发了市场活力。对于该市的举措，我们需要为其点赞。
第一，是对中央要求的贯彻落实。习近平总书记在多个场合表达了对企业发展的关心，中央出台了一系列意见办法，旨在推进各地进一步优化营商环境，而该市对这些要求认真贯彻落实，不仅出台一系列的措施，更主动作为，创新提出企业服务专员的制度，真正将好的政策落实在基层。
第二，有利于帮助企业解决难题。通过当地干部点对点服务企业，打通了服务企业的最后一公里。通过这种定人定向的方式，干部更了解企业的情况，减少了企业在办事过程中的沟通成本，进一步提高了效率，也能让了解政策、熟悉流程的干部为企业提供精准服务，更避免了多头管理、互相推诿的事情发生。
第三，有利于进一步提升政府的公信力。在各项措施的组合拳下，企业和政府工作人员加强沟通交流，及时解决困难，企业会对政府和当地经济更有决心、信心，推进经济高质量发展，让干群关系更加融洽。
因此，我们要进一步落实习近平总书记的指示，落实好服务企业专员制度，持续推进优化营商环境的相关工作。具体有以下几点建议：
首先，进一步提升干部的思想认识。通过理论学习教育等活动，让干部认识到优化营商环境的重要作用。通过向优秀地区学习的方式，进一步打开相关工作人员的思路，转变工作态度，弘扬“店小二”式的服务精神，打造更好的营商环境。
其次，强化制度落实好专员模式。进一步规范工作的制度和程序，推动服务企业的专员深入了解企业各项信息，定期或者不定期地上门了解问题，建立问题台账，对照项目逐一解决，同时要求各部门对于专员办理业务，尤其是急事难事应打通绿色通道，协助专员跟进解决。
最后，完善监督机制。一方面，定期检查和不定期抽查相结合，了解专员的服务进度和质量，将企业对专员办理结果的满意程度纳入干部的考评机制中。另一方面，通过开展“十佳专员评比”等方式鼓励大家进一步优化服务，让企业更有获得感。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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