2021天津公务员面试真题及答案解析（公安岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
某地公安机关开通了警务通小程序，用以公示办理的案件及案情，群众也可以在上面针对执法行为进行评价。有的人认为这样做有利于人民群众的监督，也有人认为监督不能只依靠群众。请问你怎么看？
第2题：
你单位要组建一支党史宣传队伍，为了保证其专业性，决定从大学教师、退伍军人、机关干部、大学生之间进行招募，你是负责做招募方案的，要针对四个不同的群体做招募方案，现在你向领导汇报，请说出这四种招募方案的侧重点是什么。
第3题：
在群众排队接种疫苗的时候，突然刮起了沙尘暴，大家都想往接种室挤，甚至想要要推翻围栏进入接种室，现场比较混乱。你作为外围执勤民警，如何对群众喊话？请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为社会现象类题目。通读题干可以发现题目中既有开通警务通小程序这一现象，也附带了两个观点，需要结合题干具体分析。
审题点1：“某地公安机关开通了警务通小程序，用以公示办理的案件及案情，群众也可以在上面针对执法行为进行评价”
题干向我们展示的信息整体比较积极，公示以及群众评价都是为了进一步提升群众获得感和满意度、打造服务型政府的举措。由此提示我们将此判定为正面事件，从而提示我们分析其积极意义。可以通过主体法进行思考，首先是想到对于群众，这会让他们更加满意，提升了参与感也保障了知情权；其次想到是对警察案件办理情况进行公示监督，所以可以倒逼提升他们的办案质量和态度；最后从题干中“公安机关”可以考虑到，这样有助于提升整体公安队伍的战斗力。
审题点2：“有的人认为这样做有利于人民群众的监督，也有人认为监督不能只依靠群众”
对于第一个有人说“有利于人民群众的监督”，可以发现和上一审题点得到的信息是一致的。而对于第二个有人说“监督不能只依靠群众”，其实也就是说有人认为这样的做法欠妥，将监督过多依赖于人民群众了。试想如果一味参照群众评价认定警察的办案情况确实也有所不妥，为此可以分析其潜在的问题。比如说群众不从事公安工作未免有“外行看热闹”的感觉，评价不够专业，此外群众如果被处罚之后难免心生不快从而打差评，评价不够客观。
考生在作答对策时可以想到，一方面好的方面要继续发扬，比如加强宣传，另一方面对于潜在的问题也要想办法解决，比如结合群众评价进行内部督查、对于客观判定的评价结果进行后续运用。
综上得出本题思路，首先在开头对现象本身进行肯定，然后从警察、群众、公安机关的角度分析其意义，接下来围绕第二个有人说分析潜在的问题，最后围绕着好上加好、改进问题提出对策。
思维导图
参考答案
公安机关开通警务通小程序，令我感到欣喜。在我看来，程序虽小，却蕴含了塑造警魂形象、促进警民互动的大文章。
第一，能够让警察更自觉。通过小程序公开公示案情，对办案民警来说增加了监督的压力，但同时也让民警办案效率更快、处置结果更到位。而且，群众可以进行评价，可以让警察在办案过程中更加注意自己的言行以及态度，倒逼他们热情服务，改进了工作作风。
第二，能够让群众更满意。案件办理与涉事群众切身利益息息相关，群众有对办理情况发表意见想法的诉求，通过小程序公开切实保障了群众的知情权和参与权，更方便了解案件进展、抒发个人想法。这就构建起警民良性互动的平台桥梁，提升了群众的满足感和获得感，让百姓更加信任和支持公安工作。
第三，能够让队伍更强大。以前存在着警务信息不对称、监督内容不明确的问题，而以往的群众监督手段也难以发挥作用，这就让监管有效性大打折扣，而本次公开就是公安部门一次自我亮剑、刀刃向内的改革，展现了整改弊病的决心，也将帮助上级部门更加科学全面的评估民警情况，优化队伍管理，提升队伍战斗力。
有人反映“监督不能只依靠群众”，我认为也不无道理，也给公安机关结果运用提了醒。一方面大部分群众的意见不一定专业，往往只能看到态度、作风等表面上的问题，难以对程序执行、合理裁量等实质问题进行评价；另一方面群众的评价也不一定客观，公安执法往往会涉及到批评处罚，作为不利一方的群众可能更多的是负面评价，反而让公安人员办案时追求好评影响公正性。
为了让小程序发挥最大作用，真正成为和群众的连心桥，我有以下建议。
第一，加强宣传引导。通过新闻报道、微信公众号等渠道对小程序上线进行宣传，向公众讲解查看信息、打分评价的操作方法。此外，要求办案民警在和当事群众接触时主动告知此事，提高群众使用率。
第二，完善监督制度。一方面，设置甄别机制，对群众差评和投诉事项成立专门科室进行核实；另一方面，加强内部监督，成立专门督查组，对警员上传的案件处理经过进行内部审核。
第三，做好结果运用。将群众合理评价纳入到警员年底考核范围，对于表现优异的进行表彰，对于出现的问题进行限期整改、销号管理，切实提升警员队伍整体素质。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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