2022上饶事业单位面试真题及答案解析（6月18日）
第1题
当前，老年人群体逐渐增多，养老需求也随之增大。然而，在一些地区养老院床位空置率很高，造成极大的资源浪费，对此，你怎么看？
第2题
老李因有事走不开，让小王将一份重要材料送到别的单位进行会签，小王却发在群里炫耀，造成了舆论热议。假如你是老李，你会怎么做？
第3题
你是新人，你认为自己的思维能力不错，经常会对工作提出一些意见，但是在单位会议上提出的意见，经常不被领导采纳。你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表明态度：
（1）需要引起重视，并积极改善
2、具体分析：
（1）老年人观念的问题
（2）养老院的服务能力无法满足老年人的需求
（3）疫情期间家属探望难
3、具体对策：
（1）政府部门加大对养老机构的支持力度
（2）相关部门加大对养老机构的监管力度
（3）养老院提升服务质量
（4）养老院积极开拓新型经营模式
（5）养老院做好统筹规划
4、总结展望：
（1）多方努力，老有所养
思维导图
参考解析
当前，随着人口老龄化的趋势，老年人数量逐年上涨，社会面临着很大的养老压力，然而目前某些地区养老院却出现床位空置率高的现象，我认为这是一种资源的浪费，需要引起我们的重视并对当前的情况加以改善。
这种现象其实反映出养老院在运营的过程中存在着一些问题，比如没有精准服务到目标客户，无法满足当下老年人的需求等等。
这样的问题也是由多种原因造成的。其一，老年人观念的问题，更多的老人更加倾向于居家养老的模式，认为去到养老院有一种被遗弃感，不愿意到养老院去居住生活。其二，养老院的服务能力无法满足老年人的需求，比如很多养老院的基础设施、护工数量、护工服务能力、服务态度都难以让老年人满意，养老院更像是“老人集中营”，让老年人难以感受到居住幸福感。其三，疫情防控期间家属探望难。在疫情期间很多养老院出于防控疫情，采取过分严格的疫情防控政策，致使家属的探视要求流程繁琐，需要核酸证明等多种资料，甚至有些养老院只允许家属隔着玻璃探视老人，这严重影响了家属的探视频次和探视质量，老人情绪难免受影响。其四，养老院高昂的价格让老年人望而却步，大多数老年人的养老服务支付能力有限，而部分养老机构的全额费用却不低，这让许多老年人及其家庭往往难以承受。
面对这些问题，养老院要想良性发展，满足老年人需求，我们应该多措并举，对此我有以下建议：第一，政府部门应该加大对养老机构的支持力度，多设置一些普惠性的养老机构，一方面可以帮助受到疫情冲击的养老院，另一方面更是让住不起养老院的老人们不再对价格望而却步。第二，相关部门应该加大对养老机构的监管力度，禁止出现养老院虐待老人，高收费，低标准，差服务这样的现象。第三，养老院应当提升服务质量，积极对在职护工提供服务能力和服务态度相关的培训，在制度上加强对护工的管理，让住院老人享受到更好的服务，通过服务来赢得更好的口碑。第四，养老院应积极开拓新型经营模式，为了顺应老年人的需求，养老院可以推出“家床”服务，采取护工上门服务的方式运营，这样既保证了养老院的收入，又满足了不同老年人的需求。最后，养老院应做好统筹规划。养老院应当做好充足的调研，基于调研结果对养老院做全域规划，尤其是在疫情期间，如何满足老年人的需求：例如心理需求，所需康养项目，娱乐项目，家人探视方案等等。
相信通过多方面共同努力，养老院床位的空置率会逐渐下降，老人们也能有更多的养老选择。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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