2020贵州事业单位面试真题及答案解析（遵义市正安县）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
各大城市陆续实行了垃圾分类政策，但是褒贬不一的声音四起,请结合本地实际，谈谈你的看法。
第2题：
你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务，目前单位等待办事的群众越来越多，逐渐引起群众情绪不满和骚乱。作为单位负责人，你该怎么办？
第3题：
你单位要进行一次宣传工作，由你和你的同事共同完成，你选择在其中扮演什么样的角色？如果工作中同事和你发生利益冲突，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于综合分析题型中的社会现象题，垃圾分类是当前热议话题，该项政策本是利国利民的良策，但在推行中公众褒贬不一，这背后的原因何在？因此我们可以简述意义、分析原因，并针对性地提出解决对策。接下来，结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“各大城市陆续实行了垃圾分类政策”
此句是本题的背景，该项政策利国利民，有诸多积极意义，考生可逐一分析。实行垃圾分类政策最先受益的是城市居民者，能有效改善所在城市的人居环境；其次，垃圾分类的直接结果是能有效减少垃圾产生，通过垃圾分类还能增强资源的再利用；最后，从精神层面分析，是提升国家文明和国民素质的有力举措。
审题点2：“但是褒贬不一的声音四起”
“褒贬不一”即对该项政策的实行有人支持，也有人持怀疑态度，本是利国利民的政策缘何出现不认可的声音，这就需要深入分析背后的原因。自然先要思考政策规定是否合理，接着政策的实行涉及到遵照执行的居民，也涉及执行政策的政府，因此可以思考居民自身的认识是否到位，思考政策实行中是否因地制宜，从这三个角度考生可一一展开分析。
审题点3：“请结合本地实际，谈谈你的看法”
题中的“本地”即为所报考岗位的省、市，本题为贵州省考正安市的面试真题，考生在作答中可以结合贵州省情或正安市情。既可结合本地推行垃圾分类取得的成果谈意义，也可结合本地在政策推行中存在的不足谈问题，还可结合当地关于垃圾分类的相关政策谈对策。当前贵州省正大力开展生活垃圾示范试点建设，在党政机关、学校等公共机构率先推行生活垃圾分类，还有黔西南州建设兴义市桔山片区生活垃圾分类示范片区等本地举措，都可将其融入对策中进行作答。
因此，本题的思路可以是：点明意义——分析原因——提出对策。
思维导图
参考答案
目前，各大城市陆续实行垃圾分类政策，一是能有力破解当前各大城市“垃圾围城”的困局，有效改善城市的人居环境，做实城市的“里子”；二是能从源头减少垃圾污染，降低垃圾处理成本，通过回收利用有效节约资源；三是自觉垃圾分类是公民文明素养素养提高的标志之一，将有利于提升国家的文明程度。
然而，对于本该是利好的政策，却存在着褒贬不一的声音，究其原因：
第一，政策规定不合理。一方面，分类标准复杂，尽管各地持续发布垃圾分类标准和分类宣传图解，民众难以在短期内学懂弄通名目繁多的分类规则。另一方面，各地纷纷制定本地的分类政策，标准难统一，民众难分辨，政策难遵循。
第二，居民认识不到位。部分民众未正确理解垃圾分类的意义，认为垃圾分类是政府的职能，个人参与与否影响不大，垃圾分类也只是喊喊口号，一时之热，最终将会流于形式。
第三，政策执行不灵活。一方面，政策执行过于僵化，部分城市明确限制了垃圾丢弃的时间段和地点，给上班族和行动不便的老人带来了诸多不便。二是惩处过严，试图通过简单易行的“高压”处罚政策，在短期内扭转公众习惯，导致公众难以接受。
垃圾分类重在习惯养成，绝非“一蹴而就”，一朝一夕难以改变，只有让环保理念成为公民自觉，才能收到长久之效。
第一，科学合理制定政策。要统筹推进城市垃圾分类政策的制定，结合各地城市生活的共同特点和常见垃圾种类，制定符合居民生活习惯、标准统一、易于遵循的科学垃圾分类规则。
第二，充分调动分类积极性。采取激励机制，吸引公众参与，培养自觉分类习惯。如推行 “积分制”规则，根据垃圾重量和分类质量给居民的电子账户充入积分，兑换实物礼品，调动居民的分类热情。
第三，灵活推动政策落实。对行动不便的老人，社区工作人员可上门拿取；对上班族，可在夜间延长投放时间；对基础设施齐备、易于推行的地区“先分起来”，形成典型示范；对推行有难度的地区设置处罚缓冲期，初期分类错误及时给予提醒和引导。当前我们贵州省大力开展的生活垃圾示范试点建设，及黔西南州建设兴义市桔山片区生活垃圾分类示范片区正是典型示范的工作样本。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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