2021贵州事业单位面试真题及答案解析（毕节市疾控中心）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
目前很多医院上线了网络预约功能，并且在线开展部分常见病、慢性病复诊。对此，你怎么看？
第2题：
医院注重院内感染防护工作，打算开展院内感染防护相关活动，让你组织，你怎么开展？
第3题：
疾控中心正在举行抗艾宣传活动，有个艾滋病人来复诊，她的检查单被其他患者看到，引起了哄闹和恐慌，作为疾控中心的工作人员，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题。题干中涉及医院上线网络预约功能并开通在线复诊这一现象，我们可以表明自己对这一现象的肯定态度，接着展开剖析其积极意义、简单谈谈问题并提出针对性的对策。下面结合题目具体分析：
审题点：“目前很多医院上线了网络预约功能，并且在线开展部分常见病、慢性病复诊。对此，你怎么看”
题干中提及医院上线网络预约功能并开展线上复诊这个现象，很明显，这是互联网+医疗技术发展的一项具体实践，我们应该大力支持。
接着，需要分析这个现象的积极意义，我们可以从不同的主体出发，首先，对于患者来说，网络预约解决了当场挂号难的问题，线上复诊也节省了去医院的时间成本；其次，对于医院来说，线上预约方便医院管理，而线上复诊也有助于医生随时随访病情发展，提升诊疗效果；最后，对于社会来说，互联网+医疗是社会发展的大趋势，有助于推动技术革新，尤其在疫情之下，也能减少人群聚集。
在以上三方面意义分析完之后，我们可以简单谈谈问题，比如，很多医院的线上预约和问诊系统不够稳定，在线问诊也有可能会让误诊率有所提升。最后，可以根据从当前到长远的逻辑提出相关对策。首先，当前医院既然上线了网络功能，就要确保网络的平稳性，也要对预约和问诊流程进行规范；其次，为了让线上各项功能更好地发挥作用，减少误诊率，应该与线下做好配合；最后，从长远来看，应该推进互联网+医疗技术的深度发展，政府也要给予更多支持。
因此，本题的答题思路是：首先，对题干中现象表示支持；其次，从患者、医院、社会三个层面剖析其意义；再次，简单谈谈存在的问题，如系统不稳定、误诊率上升等；最后，从完善线上功能、提升诊疗效果、推动技术发展三个方面提出对策。
思维导图
参考答案
近年来，各大医院相继推出了线上预约和在线复诊等服务项目，这是“互联网+医疗”在日常诊疗方面的一项具体实践，我对此项服务的发展前景非常乐观。
很显然，线上诊疗服务的优势是多方面的：
其一，帮助患者解决就医难题。以前患者想要就医只能去医院挂号，可能面临挂不上号、排队时间长等问题，网络预约让医院号源透明化，降低挂号难度并有助于患者合理安排就诊时间，另外，线上复诊可以节省患者的就医成本，让就医更加便利。
其二，提升医院的管理水平。网络预约能够让医院提前了解当日就诊患者的数量并合理分配诊疗时间，出现医生临时取消门诊等突发情况也能及时处理，有助于医院的精细化管理，另外，在线复诊也能让医生随时了解患者病情发展情况，提升诊疗效果。
其三，能够优化医疗资源供给。线上问诊能让优质医疗资源紧缺的社会现状得到一定缓解，也能让偏远地区人民享受到三甲等医疗服务，有效减少医患矛盾，另外，在线诊疗也能推动“互联网+医疗”技术的革新和深化，让社会享受更加专业、便利的医疗服务。
但是，我们也不能忽视在线诊疗服务存在的一些问题，比如，有的医院的在线系统不够稳定，大量患者同时操作时经常崩溃，另外，在线复诊存在患者表述不清、医生不能望闻问切的实际困难，可能会出现一定的误诊率。
这些问题需要我们重视，可以多措并举、多方发力。
第一，完善线上功能。各大医院要投入资金和人力，对于在线系统进行优化，尤其是在流量比较大的时候及时扩充容量，确保系统的稳定性；同时，医院也要进一步明确预约和在线复诊的基本流程，尽可能简化用户重复注册、多项信息填报等步骤，提升用户的体验感。
第二，提升诊疗效果。线上诊疗要与线下就医相互配合，明确可以开展线上复诊的常见病、慢性病种类，医生在复诊时也需要了解患者以前的就医信息，详细查看检查单，提供专业意见并确保诊疗效果；同时，对于一些疑难杂症要及时引导患者到院治疗，以免耽误病情。
第三，推动技术发展。各大医院要加强与相关互联网企业的合作，根据医院和患者实际需求开发更多“互联网+医疗”新应用，比如空中诊室、远程会诊、在线心理疏导等；同时，政府也应对此类创新给予资金、项目等方面的支持，推动技术和应用更好地服务人类。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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