2017陕西事业单位面试真题及答案解析（铜川市）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
家长在微信群里对老师安排座位不公，提出质疑，老师就想把家长踢出微信群，对此你怎么看？
第2题：
有人说兵贵神速，有人说欲速则不达，对此，你怎么看？
第3题：
市局领导突击检查，领导让你组织一个紧急会议，要求各部门负责人参加。但部分负责人在外地,工作情况也只有负责人清楚，请问你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目。看到题目我们要思考老师安排座位的出发点和家长质疑的原因，分析为什么会出现这样的现象；这种双方对立的情况又会造成什么后果。再考虑我们该如何解决？接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“老师安排座位不公”
安排座位不可能做到让所有人都满意，只要老师本着公平公正的原则，同时照顾到同学们的视力等问题，本来无可厚非。但是现在极个别老师可能会接受家长好处，有损师德，在安排座位上摒弃公平原则，也可以稍作分析。
审题点2：“家长在微信群质疑”
出于对孩子的关切之情，家长有权利对老师的行为表达质疑。但是微信群是公开场合，，如果家长语气急躁，很容易影响微信群氛围，也容易引起其他家长围观。因此家长和老师沟通应该注意沟通场合和语气。
审题点3：“把家长踢出微信群”
可以从多方面分析原因。有可能是老师为了维护自己权威、维持微信群的秩序；也可能有的老师教学任务比较重，遇到棘手问题缺乏与家长沟通的耐心，处理方法不够合理；可以在答题中进行合理假设来作为原因来分析。
审题点4：“你怎么看”
可以分析此次事件的背景、原因、危害，也可以提出一些改进的措施、建议。即所谓的“是什么、为什么、怎么办”，当然，答题时不必面面俱到，言之有理即可。
故本题的答题思路可为：简单谈谈对于事件的背景分析，并探究老师和家长产生该行为背后的原因以及带来的危害，最后提出解决建议。
思维导图
参考答案
之所以出现题目中的情况，我想是由于家长和老师都很关心孩子和学生的教育问题，再加上互联网技术的高速发展，人手一部智能手机，微信群等社交软件出现，才会发生题目中的这种情况。虽然这看起来事情不大，但是也需要认真对待。
究其原因，家长一方面可能是担心孩子视力问题，座位靠后会让孩子看不清楚，也有可能担心自己的孩子与同桌之间的关系，害怕受到“熊孩子的影响”。另外一方面可能这位家长在微信群中沟通过于随意，没有考虑到微信群的主要功能是老师与家长沟通交流布置作业的场所，而不是质疑老师的阵地。当然家长望子成龙心切，可以理解。对于老师来讲，出现题目中的情况可能是老师为了维护自己权威、维持微信群的秩序。当然，也不排除这是因为有的老师教学任务比较重，与家长沟通的过程中缺乏必要的耐心，或者是有些教师脾气急躁，缺少自控能力。
老师和家长之间出现了矛盾和问题，一方面会影响孩子的健康成长，让孩子幼小的心灵受到来自老师和家长双方的压力。另一方面，家长和老师的关系僵化，这也有悖于传统尊师重教以及重师德的观念，有损整个教师队伍的形象。
对于老师和家长之间的沟通问题，我们应该重视并积极采取措施。
第一，拓宽反馈渠道。可以设立家长委员会，当遇到问题或家长诉求时，委员会成员可自行组织讨论，将议题整理记录后与学校沟通；也可以定期召开家长会，促进老师和家长双向沟通。
第二，营造良好风气。无论是家长还是老师，都应该耐心沟通，不断增进彼此的信任和理解，退一步海阔天空。同时应该要在全社会宣传崇尚师德，营造尊师重教的氛围。当然家长更应该配合好老师的工作，理性反馈问题。
第三，制定相关规则。微信群等互联网沟通工具需要设置一定的规则，老师作为群主，可以制定一些规定，例如禁止家长“排队”点赞、“盖楼”谢师、集赞、微商代购等和学习无关的讨论。要严格按照《互联网群组信息服务管理规定》提出的“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”等规范管理微信群。
当然，网络沟通工具不是万能的，微信群不能完全担当老师和家长的全部沟通，每一名老师也要牢记学高为师，身正为范，日常工作和生活中都应该严谨做事，避免引起误会而影响到正常教学。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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