2022天津事业单位面试真题及答案解析（8月9日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题
近几年各地医患纠纷频发，部分甚至升级成为暴力事件。但是其实医生和患者双方都很难。对此，你怎么看？
第2题
小王和你共同完成了一项任务，你受到了领导的表扬，但是小王没有被领导表扬，他感到很失落。作为他的同事，你会怎么办?
第3题
领导让你负责组织会议，开会的时候设备出现了问题，影响到了会议的进度。此时，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表态态度：
（1）背后暴露出深层次的问题
（2）引起重视并积极进行解决
2、分析危害：
（1）不利于患者的治疗
（2）增加医务人员压力
（3）破坏社会稳定和谐
3、分析原因：
（1）患者对治疗效果过高的期待
（2）个别医务人员医德医技较差
（3）医疗机制缺陷医疗资源不均
4、提出对策：
（1）患者要转变观念，增加医学常识
（2）医生要承担责任，提高自身技术
（3）政府部门应该建立健全相关机制
5、总结提升：
（1）缓解医患关系，是同舟共济的战友
思维导图
参考解析
医患关系一直是全社会关注的热点，尤其是近年来越来越多的医闹事件升级为暴力事件，紧张的医患关系背后暴露出深层次问题，它不仅仅是医疗问题，还是复杂的社会问题，因此，我们应该有所反思，重视这一社会事件并积极地进行解决。
不可否认，医患关系紧张具有一定的危害性。第一，不利于患者的治疗。患者本身就处于病痛折磨和焦虑之中，如果不配合医生，缺少沟通，再加上家属的推波助澜，很容易让双方的矛盾升级，不利于患者尽快治疗康复；第二，增加医务人员压力。医务人员原本的工作任务较重，如果再面临患者及其家属的质疑甚至迫害，会加大精神压力，降低工作的积极性，长期来看不利于医疗事业的发展；第三，破坏社会稳定和谐。医闹及暴力事件频发，带来负面的社会影响，扰乱了正常的医疗秩序，严重破坏了社会的和谐安定。
我认为医患关系紧张，并不是哪一方面的问题，其背后的原因复杂且深刻。第一，患者对治疗效果过高的期待。患者由于缺乏专业的医疗知识，盲目地认为医生能包治百病，加之自己花了很多钱自然会获得等价的回报，种种因素导致患者不能够站在理性的角度，合理的认识分析自身病情，当治疗结果达不到预期时，就会质疑医生，从而增加矛盾。第二，个别医务人员医德医技较差。个别医生综合素质较低，对患者缺乏责任心和耐心，甚至有拿回扣、收红包等受贿行为。而且由于技术水平有限，误诊、乱开处方等也是加重医患矛盾的原因。第三，医疗机制不健全及医疗资源不均衡。部分地方政府对医疗系统的资金投入不足，导致医院以患者的医疗费进行运转和发展，增加患者的经济负担，医生的功利性也会增强。同时医疗资源分配不均、医患双方信息不对称也是加剧矛盾的主要原因。
要重塑医患关系，营造健康和谐的医疗环境，应该多措并举，多管齐下。
第一，患者要转变观念，增加医学常识。患者自身要积极的调整心态，只有多配合多沟通，才能够尽快治疗早日康复。同时，相关单位要多渠道开展关于医疗知识的宣传活动，让社会大众加强对专业医疗知识的认识，不仅有利于对疾病的科学预防，也能够正确认识病情，从而换位思考理解医生，建立信任关系。
第二，医生要承担责任，提高自身技术。医生要承担起救死扶伤的职责，在治疗过程中要多付出耐心与患者沟通，与此同时，还要不断的提高自身的医疗技术水平，这样才能够对症下药，解决患者的根本问题，赢得患者的信任，缓解焦虑，化解矛盾。
第三，政府部门要建立健全相关机制。一方面，要加大对患病就医的支持力度，减轻患者的经济负担；同时，也要相应增加对医生的培养经费，帮助医生提高技术水平。另一方面，对于医患矛盾事件要全面调查，并加大处置力度，在制度上维护医患双方的合法权益，营造和谐的医疗环境。
相信通过多方努力，紧张的医患关系能够得到有效缓解，未来医患之间不再是针锋相对的敌人，而是同舟共济的战友。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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