2022内蒙古公务员面试真题及答案解析（8月6日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
在工作和生活中，有人说要注意别人的情绪，也有人说要善于控制自己情绪，对此，你怎么看？
第2题：
受疫情影响，现在很多学校开始推行线上教育模式，有人说有线上教育有优点，也有人说对线上教学质量感到担忧，对此，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于态度观点题。题干给出两个观点，两者并不冲突，所以可以用切片法分别分析两者合理之处。分析时可以结合题干，从工作和生活的不同场景进行论证。最后可以从自身角度谈如何注意他人情绪、控制自己情绪。下面结合题干进行具体分析。
审题点1:“在工作和生活中，有人说要注意别人的情绪”
此处为本题第一个观点，观点说注意别人的情绪，可以结合“在工作和生活中”细化“别人”的范围，生活中“别人”可以指家人、朋友，注意他们的情绪则会让家庭和睦，朋友亲密。工作中“别人”可以指同事、群众等，注意同事情绪有利于开展团队合作；注意群众的情绪则能提供群众更加满意的服务等。在具体阐述时也可以举一些具体场景的例子丰富答题内容，增强说服力。
审题点2:“也有人说要善于控制自己情绪”
此处为本题第二个观点，可以细化自己有哪些情绪，例如急躁、生气、委屈等，在论证时可以用正反对比的方式，例如控制住急躁情绪能更好地思考、控制住生气的情绪能减少矛盾、控制消极的情绪能更乐观积极。反之则会让自己遇到问题手足无措、制造矛盾等。同样可以分别举一些现实工作和生活中的例子加以论证。
审题点3:“对此，你怎么看”
综合分析题常规问法，分析之后可以结合自身，以分论点抓落实的方式分别阐述如何注意别人情绪、控制自己情绪。注意别人的情绪就可以换位思考、加强沟通、学习与人交往的技能。控制自己的情绪，就可以结合现实，遇到事情先保持冷静，然后沉着思考，积极行动，消解负面情绪。
综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，表达观点，认为二者都有道理；其次，从工作和生活的角度，说明注意别人情绪的积极意义；再次，正反对比阐述善于控制自己的情绪；最后，从注意他人情绪和控制自己情绪出发谈做法。
思维导图
参考答案
在工作和生活中，注意别人情绪的人和善于控制自己情绪的人都是高情商的体现，所以我认为题干中的两个观点都很有道理。
首先，我们的确应该注意别人的情绪。一方面，生活中注意别人的情绪有利于营造和谐的人际氛围。在日常生活中，亲友之间需要互相关心，时刻注意亲友的情绪才能在他们失落的时候给与安慰，在与亲友出现意见分歧的时候不过分强调自己的观点、忽视他们的感受，这样彼此之间就会多一些互相理解，人际关系会更加亲密。另一方面，工作中注意别人的情绪有利于各项工作的顺利开展。在与同事合作共事时，注意同事的情绪能促进同事间更好地互相配合，例如在合作时注意到同事因遇到难题而低落的情绪，主动帮助，就能提高工作效率，营造更加紧密团结的工作氛围。同样，在服务群众时，时刻注意群众的情绪就能随时调整工作方法，让群众更加满意。
其次，我们确实也需要善于控制自己的情绪，这有利于促进个人发展。拿破仑曾说能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。控制急躁的情绪，就能在面对紧急情况时冷静思考；控制气愤的情绪，就能在与人发生分歧时减少矛盾；控制消极的情绪，就能在遇到困难的时候积极面对，从而让生活充满阳光。反之，如果无法控制自己的情绪、被情绪左右，就会在冲动之下作出错误选择，甚至会有过激行为。例如一些家长在看到孩子成绩不好时控制不住情绪，动辄打骂，只会给孩子造成心理伤害。同样，重庆公交车上乘客抢夺方向盘致使公交车坠江的悲剧也是不控制情绪造成不可挽回后果的真实写照，而这都是我们不愿意看到的悲剧。
因此，在以后的工作和生活中，我会积极践行题干中观点给的启示。一方面，学会注意别人的情绪。在与人交往时，常怀同理心、换位思考，理解他人并积极主动沟通，避免自己的言行给他人造成伤害。另一方面，学会控制自己的情绪。遇到突发状况要稳住心态，保持沉着、冷静思考解决问题的方式方法，以阳光积极想心态看待周围的人和事，把困难当做挑战，用行动化解焦虑，也会通过与亲友沟通、运动等方式消解负面情绪。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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