2019深圳公务员面试真题及答案解析（7月11日下午综合岗）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
习近平总书记说社会治理要智能化、科学化、精准化，请你谈谈深圳社会治理如何实现精准化？
第2题：
基层干部在巡查河道过程中，出现到一个地方就换身衣服拍照，从而假装完成任务，解释说是如果不这样做，其他工作无法完成，问你怎么看？
第3题：
政务新媒体出现盲目追求粉丝量，故意卖萌，并没有做好信息发布工作，没有做“实”和跑偏现象，对于如何做实政务新媒体，请你提出对策。
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道对策类综合分析题目，主题为社会治理，背景是习近平总书记2018年视察广东时就社会治理提出的新要求，考生紧紧结合话题，就如何精准化治理提出对策建议即可。接下来结合题干关键信息进行具体分析。
审题点1：“习近平总书记说社会治理要智能化、科学化、精准化”
题干给出的背景是习近平总书记关于创新社会治理所提出的最新理论，智能化强调现代治理手段的运用，科学化强调专业人才和专业方法运用，精准化强调精细化服务管理以实现供需对接，三者是一个有机整体，共同构成社会治理能力提升的主要内容，即专业的治理主体使用现代的手段和方法，去满足治理对象的美好生活需求。
审题点2：“请你谈谈深圳社会治理如何实现精准化”
根据题干设问可以推断出本道题的答题重点内容为对策，并且要求结合深圳特点，深圳属于超大城市，人口超过2000万，人多相对来讲管理难度就大，加之深圳经济发展迅速，市民的需求多样，所以在社会治理上要更加精准，考生在答题时要紧密结合深圳特点。另外，对于实现精细化的建议，考生可以从以下几方面展开：一是要细化治理机构，建立市区街社区四级管理机构；二是要鼓励市民参与共治，更加满足不同需求；三是坚持问题导向和需求导向；四是提升服务质量水平。
综上所述，考生按照“积极表态----重要意义---建议对策---总结内容”这四部分构建答题框架，具体展开内容即可，但重点内容为建议对策部分。
思维导图
参考答案
社会治理体系是更好维护社会稳定、促进社会发展的制度基础，习近平总书记在2018年视察广东时提出智能化、科学化和精准化的社会治理新要求，为我们创新社会治理体系指明了重点和方向，其中精细化强调的是细化服务管理以实现供需对接，满足多元化需求。
社会治理体系精细化一方面可以适应社会快速发展，满足不同市民对服务的不同需求，提高市民生活质量；另一方面也便于政府更好的了解民情社情，提高社会治理水平与效率。
结合深圳实际情况，考生认为实现精细化管理要抓好以下四方面工作：
第一，细化治理机构。深圳作为超大城市，居住人口超过2000万，其中1500万为非户籍人口，所以治理难度很大，建立一个系统高效的治理机构是关键，在社会治理方面，要建立市、区、街道、社区四级联动的机构体系，上级单位负责总体统筹把握方向，基层单位负责结合实际情况具体治理，在大的思路框架内，因地制宜，因人施策，既要保证治理的系统性也要灵活性。
第二，积极推动市民共治。深圳市地处沿海开放城市，市民思想通常比较活跃开放，所以，要积极鼓励市民参与到社会治理体系中来，从制度建设、城市管理、公共服务设置、社区治理等多个方面听取市民意见、鼓励和引导市民积极参与，让市民从城市治理的被动方变成主动方，提高治理队伍的民主性和广泛性。
第三，坚持问题导向与需求导向。深圳作为开放的窗口，人员结构复杂，社会各阶层差距较大，市民的需求更加多元，而精准治理的目的是为了精准服务市民需求，所以要强调以社会问题和社会需求为靶向，以为民利民惠民便民为出发点和落脚点，通过电视问政、电话问政、政府官网等形式，广泛听取群众对社会治理的需求，并根据群众需求细化调整社会治理实施细则。
第四，创新治理方法，提升服务质量和水平。深圳市经济发达，市民生活的科技化、智能化程度较高，因此，实现精细化的社会治理，就必须运用科技手段提升服务质量，通过利用互联网、大数据、物联网等新型技术不断创新方式方法，探索出一套适合不同人群的服务方式，才能使服务质量和水平有质的提高。
总之，社会治理要像绣花一样精细解决真问题、满足真需求。只有改变粗放式社会治理模式,在社会治理理念、体制、机制、方式、方法等方面都下绣花功夫，将精细化贯穿于社会治理全过程,才能实现社会治理的精准化。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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