2019上海公务员面试真题及答案解析（3月28日下午）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
习近平总书记说要不断学习，请结合岗位谈谈你将如何不断学习。
第2题：
新能源汽车（特斯拉）进军上海，有人说会产生鲶鱼效应，你怎么看？
第3题：
我市正在开展古建筑保护工作，你认为开展古建筑保护调研工作的重点是什么？
第4题：
我市公交公司推进垃圾分类，取消了公交车上的垃圾桶，有市民觉得不方便然后去公交公司闹事，你会怎么解决。
第5题：
从行政诉讼法第三条要求行政机关负责人出庭应诉谈谈依法治国的意义
第6题：
一般正当防卫与特殊正当防卫的成立条件。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“习近平总书记说要不断学习”
题目以习总书记的教导给出题目背景，同时也引出中心话题，即“不断学习”。不可否定的是习总书记指出的不断学习是需要每个人努力践行的，那么结合这个点，考生首先要联想到不断学习有什么意义，比如可以提高自身素质，可以更好完成工作，可以促进社会进步发展等，可以从个人、工作、社会等角度出发分析。
审题点2：“请结合岗位谈谈你将如何不断学习。”
题目设问要求谈如何学习，那么本道题答题内容的重点就要落在具体学习的措施上，同时，题干又要求结合岗位，那么考生就要从自己所报考的岗位出发，紧密结合工作特点及岗位要求，答题内容又有细节，本解析拟定岗位为政务服务大厅窗口服务岗位，试想窗口工作，与人民群众直接接触，涉及到政策执行与业务办理的第一线，所以既要熟悉业务知识还要掌握沟通技巧。另外，在具体学习前，首先要从思想上树立学习的观念，在谈完学习后还可以简单谈一下如何落实。
综上所述，本题按照“学习意义---岗位特点---如何学习---事件落实”这四部分进行展开作答。
思维导图
参考答案
习总书记这句话为我们每个人都提出了严格的要求，我们应该遵照习总书记的教导，坚持学习，不断提高综合能力。
中国古代就有活到老学到老的谚语，也有很多闻鸡起舞、悬梁刺股的典故，可见不断学习是一种优秀的品质，结合我们生活实际也有很深远的现实意义：其一，不断学习可以提高个人的道德品质和综合素质。其二，不断学习可以提高个人的业务能力，帮助更好更快的完成本职工作，从而更好的为人民服务。其三，不断学习还可以影响周边的人，促进社会营造良好的学习氛围，助力社会进步和发展。
考生本次报考的岗位属于窗口服务类，是各项政策贯彻落实执行的第一线，也是和群众沟通交流的主要岗位，我个人工作的好坏将会对群众或企业有很大的影响，所以为了提高服务质量和效率就要求我不断的进行学习，我将具体从以下几点着手努力：
首先，在思想上要树立正确的学习观。我要端正学习态度，要充分认识到学习的重要性，深刻明确学习是提高能力的重要途径，只要不断学习，才能在思想上行动上不落后，才能更好的完成好本职工作，更好的践行为人民服务的宗旨。
其次，明确学习方向及内容。作为与群众直接打交道的窗口人员，我是各项政策的宣传者与直接执行者，所以我必须要及时研读和熟悉党和国家的各项方针政策，及时更新各项制度办法，同时还要主动学习与人沟通技巧，培养耐心，提高与群众沟通的有效性，提高服务质量，只有这样才能使更多人享受到社会发展和政府改革的红利。
然后，通过多种途径坚持学习。我会科学制定学习计划，努力通过多种方式提高自我能力，一方面可以通过自主学习各项文件、专业书籍以及网络专题讲解等提高理论知识，另一方面还可以在实际工作中请教有经验的老同事或单位的业务骨干，从而提高实践沟通办理能力。此外还可以结合互联网等技术不断创新工作方法，优化业务流程，提高办事效率。
最后，加强知识运用与落实。在不断学习的同时还要注意将所学运用到工作实践中来，并不断地修正错误，通过不断完善促进不断学习，加强理论与实践的联系性，让不断学习真正成为指导工作的有力措施。
我相信，通过我的不断学习，坚持提高和完善自己各方面的能力，一定能够胜任岗位，更好的为人民群众服务。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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