2023海南省考面试真题及答案解析（4月21日）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
国家对于基层医疗资源有了较大的投入，乡镇卫生院的医疗技术虽然没有城市医院好，但对于一些常见疾病，比如感冒发烧、跌打损伤等还是可以治疗的。但是当前，在农村去乡镇卫生院看病的人很少，但去私人诊所看病的人却很多，对于“家门口”的基层卫生院无人看病的现象，你怎么看？
第2题：
网格员是指在一个社区的网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。现在要招聘兼职网格员，主要为空巢老人、留守儿童、残疾人提供爱心服务，人选主要从快递员、外卖员、网约车司机这些人群中招聘。你认为招聘工作重点有哪两个？请结合其中一个，谈谈你的做法。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“基层卫生院无人看病”，属于负面现象，在作答时可以谈这种现象带来的危害，也可以深入剖析基层卫生院无人看病的原因，最后思考以何种方式让更多村民愿意前去基层卫生院看病。下面结合题目具体分析：
审题点1：“国家对于基层医疗资源有了较大的投入，乡镇卫生院的医疗技术虽然没有城市医院好，但对于一些常见疾病，比如感冒发烧、跌打损伤等还是可以治疗的”
这句话给出题目的背景信息，提示我们在国家的大力投入下，乡镇卫生院在设施和人员上有了一定配备，目前能够满足一般的诊疗需求。
审题点2：“但是当前，在农村去乡镇卫生院看病的人很少，但去私人诊所看病的人却很多”
“但是”表示转折，转折之后是重点，根据审题点1，国家投入资金建设乡镇卫生院，去的人少说明存在资源浪费的情况；乡镇卫生院能够满足村民的就诊需求，但是去看病的人却很少，与之相对的是大家普遍选择去私人诊所，乡镇卫生院相较私人诊所而言更正规、更规范，村民不选择乡镇卫生院可能会影响村民的身体健康。
审题点3：“对于“家门口”的基层卫生院无人看病的现象，你怎么看”
本句话再次点出核心话题，就是基层卫生院无人看病的现象，结合前述审题点，对比基层卫生院与私人诊所之间的差距，我们还可以深入思考背后存在的原因，目前基层卫生院已能满足基本需求，那么我们可以考虑基本需求之上的其他因素，例如看病是不是方便，医疗效果是否良好等，或者村民是否思想上存在偏差，不愿前去看病。之后，整合挖掘出的原因，从完善医院的服务、提升医疗人员的素质以及加强宣传引导方面分别提出对策，让更多村民愿意到基层卫生院就医。
因此本题的答题思路是：首先，对基层卫生院无人看病的现象表示担忧。其次，阐明这一现象会带来的危害，从资源浪费和影响健康两方面影响进行论述。再次，分析存在此种现象的原因，可以从看病不够方便、医疗效果不够优质、村民思维存在偏差三方面论述。最后，从提供方便服务、提升人员素质和加强宣传引导着手，提出针对性解决对策。
思维导图
参考答案
乡镇卫生院是为农村群众提供医疗保障、促进身体健康的第一道防线，在国家大力投入下日益完善，但是现在村民普遍不愿去看病，我感到非常担忧。
一方面，会造成资源浪费，基层卫生院拥有比较完备的场地、设备和人员，无人前去看病会让各类资源难以发挥效用。另一方面，影响村民身体健康，生病后不愿去基层卫生院看病，或者一味相信私人诊所，会导致病情延误，影响康复甚至存在生命危险。
我认为，出现这种情况是存在多种原因的。
第一，基层卫生院看病不够方便。基层卫生院有场地要求，有时候选址也离村民比较远，前往耗费时间；看病要按照规定挂号、化验、缴费等，流程比较繁琐，还可能需要寻找科室和排队，不如开在身边、随去随看的私人诊所方便。
第二，基层卫生院医疗水平不够优质。基层卫生院条件比较艰苦、待遇比较低，难以吸引医疗人才；即使入职，也可能因为晋升空间有限、发展前景不明朗想方设法调离，人员流动性大、能力不强，导致基层卫生院治疗效果可能不尽如人意，村民更愿意选择口碑好、经验丰富的私人诊所。
第三，村民观念存在偏差。一方面，缺乏基本的健康知识，身体不适倾向选择去私人诊所简单问诊、开药，认为症状缓解就是药到病除；另一方面，对基层卫生院存在误解，认为医生要求检验化验是过度医疗，对医保报销制度也缺乏了解，因而觉得在基层卫生院看病花费更高。
因此，要想让基层卫生院发挥作用，保障好村民的身体健康，我们应当从以下几个方面提升完善。
第一，提供方便服务。基层卫生院选址建设时要加强调研，综合考量环境、场地和村民需求，方便村民就医；在运营中要理顺就医流程、减少不必要环节，增加就医流程图、指引牌，提升就医效率，让村民看病更便利。
第二，增强人员素质。通过改善环境、提升待遇来吸引人才到基层服务，通过完善晋升机制、职称评审机制畅通职业发展渠道，让人才在基层留得住。同时，要加强专业培训，不断强化理论知识，通过交流学习、到上级医院进修，增强实操能力，不断提升医疗水平。
第三，加强宣传引导。通过发放宣传单、召开公益讲座、开展开放日活动的形式，让村民了解基础的医疗知识，以及基层卫生院的医疗项目、就医流程、报销要求和方法等，引导村民树立正确健康观念、选择医疗机构就医。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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