2017云南省考面试真题及答案解析（丽江）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
国家出台规范政府人员着装，一些公务员着装较为随意，你怎么看？
第2题：
你负责组织法律知识竞赛，某科室负责人以人手不够、日常工作很难，不愿意参加，你如何劝说？
第3题：
你科室数据录入经常出错，上级领导批评，要求你设计一个方案，对数据录入进行改革，你怎么做？
第4题：
某地方政府电子政务，进行网上预约，某老人认为有人插队，与工作人员争执起来，你是负责人，如何处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
对于这道综合分析题目，我们要分析一下“国家出台规范”是否是有必要的，是否是可行的。这一规范有哪些利好之处，不履行规范又有哪些潜在的问题，都需要结合题目仔细的思考分析。接下来，我们结合这道题进行详细的分析：
审题点1：“国家出台规范”
一般来说，政府出台某项政策或规范，其初衷是好的，本题国家出台规范政府人员着装，是为了使公务员形象更加符合职业定位，提高政府的公信力。但是往往国家的部分政策措施出发点尽管是好的，但是在操作流程或者贯彻落实上存在一些问题，需要进一步细化完善。
审题点2：“一些公务员着装较为随意”
公务员着装随意不符合职业形象，会有损国家政府的形象，尤其是在老百姓来办事时，看到公务员着装过于休闲难免会心生怀疑，对政府的满意度和信任感下降。
故本题的答题思路为：简单谈谈对“规范”的看法，深入分析着装随意的危害和如何更好落实着装规范制度，最后结合题目做简要总结即可。
思维导图
参考答案
近年来，越来越多的年轻人进入公务员队伍，带来了许多生机和活力，推动了工作的改革和创新，这的确值得欣喜。但同时我们也发现，如今少数公务员着装随意，不符合公务员的身份，这种现象令人担忧。
一方面，过于随意的着装会损害政府的形象，降低老百姓的满意度和信任度。试想一下，老百姓来办事时看到穿着背心和拖鞋的工作人员，难免会对单位的办事能力产生质疑，自然难以相信政府会解决他们的问题。另一方面，过分休闲的穿着体现的是一种自由散漫的态度，不符合新时代对党员干部的要求，作风不够端正，对自我纪律作风要求不严格。
因此，国家出台文件规定来规范政府人员着装是非常明智的举措。我认为要更好落实着装规范制度，要从以下几方面入手：
第一，加强对政府人员的思想教育。要使公务人员从根本上改变自身行为，首先要从思想上改变，使他们明确自身承担的责任和使命，代表的不仅是自身形象，更是政府形象。
第二，根据部门性质不同，采取不同的着装规范。例如公安局、海关、税务部门等要求工作人员上班着制服是合理的要求：警察保卫人民生命安全，有明显的标识是必不可少的；海关是有行政执法权力的机关单位，以制服来进行身份识别不可或缺；税务部门与群众接触频繁，制服是展现工作形象和风采的重要窗口。但是其他政府部门可以更加人性化，在明确规定公务员不得在上班期间穿拖鞋、背心、露肩装或超短裙的基础上，对于服装的颜色、款式可不作严格要求，只要不过分随意，类似于商务休闲装等都是可以接受的。
第三，要使着装规范真正落实到位，必须严格规范制度和外部监督。各单位可设置个人精神面貌评分办法，整体评价个人；此外，增加群众监督举报渠道，一旦有群众发现公务人员在工作期间着装随便，可通过政府官方网站、微博微信或热线电话、举报邮箱等向政府反映情况，以外部监督强化内部管理，由组织对个人进行谈话，限期进行整改。强化机关作风建设，以单位着装风貌引领个人，潜移默化形成制度软约束。
综上，我相信随着国家着装管理规范的出台，随意着装的政府工作人员会越来越少，从外表上树立自身形象，从内在上真心实意为百姓服务。
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注：篇幅有限，完整答案及解析请下载试卷后查看。
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