2024河南专升本管理学真题及答案解析

一、单选题

1、“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”体现了______思想。

A．依法治理

B．重人求和

C．预谋慎战

D．顺道无为

2、管理的本质______

A．人类有组织的群体活动

B．人类管理的一般规律

C．有效的实现组织预定的目标

D．对参与组织活动的不同对象进行协调

3、以马克思主义为指导下，学习和研究管理学的基本方法是______

A．定量与定性

B．归纳与演绎

C．比较分析法

D．理论联系实际

4、对于相同的理论相同的原则，相同的手段不同的理解，即使有相同的理解在管理实践中也可能有不同的运用，即使有相同的运用产生的效果，也可能是不一样的体现了什么______

A．科学性

B．艺术性

C．自然属性

D．社会属性

5、马某在公司的职务是某项目部经理，该项目部有六个科室，每周二上午召开例会各科室负责人向马某汇报工作情况，马某在每周三向部门的主管副总汇报项目进展情况，因此可以推断马某在该公司是______

A．基层管理者

B．中层管理者

C．高层管理者

D．无法判断

6、张某在公司的生产车间担任A生产线的线长带领指挥，并监督二十多名工人进行生产工作张某作为管理者比较突出的技能是______

A．技术技能

B．人际技能

C．概念技能

D．决策技能

7、自从20世纪90年代，越来越多的政府和企业开始采用企业资源计划、办公自动化系统，大数据，云平台调整组织的运作和管理模式，这种管理活动表现为______

A．全球化

B．信息化

C．市场化

D．智能化

8、以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型解决具体管理活动______

A．管理科学学派

B．管理过程学派

C．系统管理学派

D．权变管理学派

9、韦伯认为科层组织体系的权力基础是______

A．传统型权力

B．专家权力

C．法理型权力

D．个人权力

10、“一个下属人员应接受一个领导人的命令”,如果这条原则被打破权力将受到损害，纪律将受到危害，总秩序将被扰乱，稳定将受到威胁。这个原则是法约尔提出的______

A．纪律

B．统一指挥

C．统一领导

D．权力和责任

11、由于采用了科学的作业程序和管理方法，推动了生产的发展企业的生产效率提高了2-3倍，在20世纪初美国和西欧受到普遍欢迎的是______

A．科学管理方法

B．一般管理研究

C．组织趋同理论

D．企业再造理论

12、决策过程包含六个阶段的工作，第一阶段是______

A．确定目标

B．诊断原因

C．识别问题

D．实施和监督

13、A公司生产部门年初制定的2023年度的生产目标比2022年的生产目标上浮了30%,由于没有充分考虑公司自身产能和资源限制，该决策目标制定太高，导致2023年底并未完成，造成生产计划失败，同时严重挫伤生产部员工积极性。这样的结果是由于决策主体没有把握好决策的______

A．目标性

B．可行性

C．动态性

D．创造性

14、根据决策所涉及的问题看，决策分为程序化决策和非程序化决策，属于程序化决策的是______

A．新产品的研发

B．工资制度的调整

C．产品结构的调整

D．工人工资的结算

15、环境分为三个层次一般或宏观环境具体或微观环境以及组织内部环境，组织具体或微观环境包括______

A．顾客供应商竞争者管制机构资源分配者选择

B．顾客供应商竟争者管制机构战略同盟伙伴

C．顾客中间商竟争者管制机构战略同盟伙伴

D．顾客中间商竞争者管制机构特殊利益群体

16、PEST分析法是环境分析的常方法，其中增长率、政府收支及汇率、利率、通货膨胀属于______

A．经济环境

B．技术环境

C．政治环境

D．社会环境

17、某品牌服装制造公司在北京，上海等地设立了多家品牌直营门店，这种企业获得分销商所有权的战略类型是______

A．前向一体化

B．后向一体化

C．横向一体化

D．混合多元化

18、根据价值链分析法，企业的各种活动可以分为基本活动和辅助活动，下列属于辅助活动的是______

A．企业基础设施，人力资源管理，技术开发，采购

B．企业基础设施，人力资源管理，技术开发，服务

C．企业基础设施，人力资源管理，生产作业，市场营销

D．企业基础设施，人力资源管理，生产作业，输出物流

19、一个企业有以下四种情况，用最小最大后悔值法，可以选择哪一种方案______

A．A方案

B．B方案

C．C方案

D．D方案

20、______的具体做法是请一定数量的专家，对预测对象的未来发展趋势及状况做出判断。通过专家面对面的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，进行创造性思维，在较短的时间内取得较明显的成果。

A．德尔菲技术

B．头脑风暴法

C．强迫联系法

D．名义小组技术

21、企业生产部门根据月度生产计划，制作每月工作任务单，并将工单下发给各班组，企业经营范围影响程度分类，本工单属于______

A．作业计划

B．战术计划

C．战略计划

D．综合计划

22、零基预算法是广为运用的方法之一，以下正确的是______

A．预算编制量小，费用低

B．预算比较科学，有利于资金分配和控制支出

C．他的思想不需要贯彻到每一个预算编制工作人员和部门

D．他的核心是预算工作人员接受过去预算支出的结构和规模

23、根据决策追踪与调整的方法，属于组织层面的方法是______

A．雷达图

B．眼动技术

C．鼠标实验室

D．决策移窗技术

24、根据组织设计的影响因素，下列描述正确的是______

A．集权化，规范化对于大批量生产组织比较合适

B．钱德勒认为企业战略应该股从于企业组织结构

C．组织生命周期理论认为，组织的生成阶段往往采用有机式组织

D．当外部环境较为稳定时，组织为提高运行效率，往往采用有机式组织

25、随着组织规模的不断扩大，某集团成立了海外子公司。集中决策，分散经营，这种组织结构是______

A．直线制组织结构

B．矩阵制组织结构

C．事业部制组织结构

D．动态网络型结构

26、正式组织中往往存在非正式组织，下面关于非正式组织中哪一个是正确的______

A．既然有了正式组织，就不应该有非正式组织

B．非正式组织对正式组织有不利的影响，应该取缔非正式组织

C．非正式组织能够满是组织成员的需要

D．正式组织的优势大于非正式组织的优势

27、关于人员选聘的途径方法，下列正确的是______

A．就成本来说，内部选聘大于外部选聘

B．内部选聘对于人员士气的激励低于外部选聘

C．外部选聘有利于保证选聘工作的正确性

D．外部选聘容易给组织内引入新观念，新方法

28、关于人事考评，下列正确的是______

A．考评指标体系只适用于个别考评对象

B．人事考评主要是对考评对象的评价

C．成绩记录法适用于对被考评者所掌握的知识理论测定

D．人事考评结果可以作为确定考核对象职业发展方向依据

29、中国电子商务时代到来时，某电商公司与时俱进提出云商模式，从传统家电渠道商销售模式，根本转向了线上线下虚实结合的O2O模式，这种变革的路径属于______

A．演化

B．适应

C．改造

D．革命

30、某日化用品公司曾经为行业龙头，但因为其机构臃肿，产品结构单一，而不得不被迫调整组织结构，以保证组织生存，因此，该组织的组织文化属于______

A．学院型组织文化

B．俱乐部型组织文化

C．棒球队型组织文化

D．堡垒型组织文化

31、当一个大学生模仿某个老师穿着言语等行为时，该老师对这个大学生的影响力属于______

A．奖赏权力

B．强制权力

C．参照权力

D．专家权力

32、张宏是公司法人，担任董事长职务，必须承担许多法律性或社会性的程序化事务，按照明茨伯格的领导者角色理论，此时张宏扮演的角色是______

A．联络者

B．监听者

C．发言人

D．挂名首脑

33、领导者一成员交换理论维度不包括哪一个______

A．页献

B．情感

C．忠诚

D．财富

34、在费德勒权变领导理论中，属于关系取向型的是______

A．人际关系好，工作结构简单，职位权力强

B．人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C．人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

D．人际关系差，工作结构复杂，职位权力弱

35、某大型连锁超市总经理李强帮助员工小张解决了因户口不在本地，女儿不能进市一小上学的问题，这属于______

A．情感激励

B．荣誉激励

C．信任激励

D．榜样激励

36、20世纪50年代末，关注心理关系赫茨伯格提出的双因素理论中，双因素理论的研究重点______

A．如何正确地看待人性

B．人类需要发展的一般规律

C．个体高层次需要的重要性

D．组织中个人与工作的关系问题

37、依据组织成员的复杂程度，有针对性地采取回避，对症下药，对应的是哪种人性假设______

A．X理论

B．Y理论

C．自我实现人

D．复杂人

38、亚当斯提出的公平理论，以下哪一条观点正确______

A．公平感是一种客观现象

B．绝对报酬比相对报酬更重要

C．满意程度只取决于绝对报酬，不取决于相对报酬

D．“投入”和“产出”形式的多样化使得社会比较难以进行

39、冲突双方势均力敌，不可避免，或者需要采取临时解决措施，是采用______策略。

A．竞争

B．合作

C．回避

D．妥协

40、法约尔提出的联系板是______沟通。

A．上行

B．下行

C．平行

D．斜向

41、某银行为了消除腐败，不仅要求下属严格自律以外还实行岗位轮换制度，经理及以上的管理人员不能再同一支行工作五年。根据控制的进程属于______

A．前馈控制

B．综合控制

C．反馈控制

D．直接控制

42、在美国汽车市场上，日本汽车公司在美国各大汽车厂商眼皮底下慢慢蚕食了市场份额，当美国汽车公司发现其问题的重要性时，日本汽车公司已经在市场占据一席之地。根据上述情况美国汽车公司忽视了______

A．例外原则

B．有效控制原则

C．控制趋势原则

D．直接控制原则

43、某上市公司设立了CEO股票期权制度，以刺激CEO做出突出业绩，从战略层次上看，这种控制属于组织控制方法中的______控制。

A．层级控制

B．市场控制

C．团体控制

D．财务控制

44、某公司在实施全面质量管理过程中，要求员工树立“始于满足顾客的需要，终于满足客的需要”属于质量管理______原则。

A．领导作用

B．全员参与

C．过程方法

D．持续改进

45、购买股票，根据是否有获利机会，所面临的风险是______

A．静态风险

B．动态风险

C．纯粹风险

D．投机风险

46、风险与危机各不相同。关于危机描述正确的是______

A．危机是风险的诱因

B．所有的风险都会产生危机

C．危机是风险集聚的显性表现

D．危机损失是不确定性表现，损失率有高有低

47、在数字化的时代下，管理者首要的事是进行量化分析，将信息技术与现代管理理论相融合，改变业务流程和组织方式，从不同要素的管理创新上来看，这是______

A．管理思维创新

B．管理环境创新

C．领导方式创新

D．管理技术与方法创新

48、管理创新是指导管理工作的创新活动，按照创新程度，下列属于破坏创新的是______

A．管理制度的适度调整

B．管理方法的合理改进

C．企业资源的进一步优化

D．基于人性假设开发的管理系统

49、为使组织获取持久的动力，按照创新人才配置需要招募有权力倾向，有个人计划，敢作敢为的领导者，按照创新人才特质招募的管理者属于哪一种______

A．个人成就者

B．超级营销者

C．真正管理者

D．思想创造专家

50、马奇和奥尔森提出了四种学习中断，组织成员不能说服他人改变组织的行为规范，导致失去了组织学习的信念______

A．迷信学习

B．听众学习

C．行为受限学习

D．模棱两可学习

二、填空题

51、现代企业经济活动主要包括的三个环节：资源筹措、______、产品销售或成果处理。

52、巴纳德的协作系统三个基本要素：协作的意愿、共同的目标、______。

53、根据环境因素的可控程度，决策类型可以分为三类，确定型决策、______、不确定型决策。

54、渐进决策模型是美国著名政治学家和政策科学家林德布洛姆在批判______模型的基础上提出的。

55、网络图是网络计划技术的基础，在网络图中可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为______。

56、一个完整的组织结构设计包括：______、部门设计、层级设计。

57、人们常常把组织文化看作为一种无形资源或无形资产，这是组织文化的______特征。

58、管理者对某些行为不予理睬或者对该行为出于轻视或者某种程度的否定，这体现了强化理论中______。

59、传统的柔性作业系统一次性投资大，很多中小企业难以承担构建成本。而这一难题，______可以有效应对。

60、知识创新模式的四种模式包括：社会化、______、组合化、内在化。

三、判断题

61、随着大数据技术的发展，管理活动中累积了大量的数据，因此我们要坚持理性分析，不可依靠直觉判断。

62、法约尔认为，管理职能是由计划、组织、指挥、领导、控制等一系列工作构成。

63、管理的核心是决策，决策是科学性和艺术性的运用。

64、针对环境变化，国际上许多大型企业不断应用且完善的是脚本法。

65、组织规模和管理幅度有关，企业的规模越小，管理幅度也就越小。

66、领导行为理论尽管有着古老的传统，但领导者行为理论的研究结果却常常令人失望，领导者个人行为和领导有效性的关系常常并不一致。

67、非正式沟通是组织沟通的重要组成部分，管理者对其应予以重视，注意防止和克服其消极的一面。

68、企业在确定控制标准时，设计者应用统计计算法计算出机械的产出标准。

69、2024年春节前后，两场冻雨给某省的交通运输业造成极大的影响，按照风险所涉及的范围分类，这种风险属于基本风险。

70、流创新是对于管理理念和思维本身的根本性改革与创新。

四、简答题

71、梅奥根据霍桑试验的结果提出了人际关系学说，简述该学说主要内容。

72、由于直线职能制组织和事业部制组织存在难以协调的弊端，一些企业设计了矩阵制组织结构，简述该组织的优缺点及适用范围。

73、简述人员配备的定义及原则。

74、简述管理方格理论的内容。

75、马斯洛提出的需要层次理论指出，人的需要是一个从低层次到高层次发展的过程，请简述该观点。

五、论述题

76、论述通过控制的过程，管理如何实现周而复始、不断上升。

77、请论述维持与创新的关系。

六、案例分析题

领航公司的计划管理

领航公司是一家以设计与制造AI设备的高科技公司，在公司的发展过程中，出现了两个严重问题，一是生产效率的低下，而AI制造是一项系统工程，公司围绕AI技术研发形成了若干项目组，主要包括算法组、仿生组、编译组等，项目组的技术专家都是行业内的优秀人才，为了更好发挥他们工作积极性，公司实施了广泛的授权，允许各项目组自行决定如何工作，然而每个项目组承担着AI产品的不同任务。

后期为提高公司整体效率，聘请相关专家做出详细计划，专家李杰根据各部门情况提出两种计划方案：方案一是每周要进行总结并制定下一周的计划。方案二是在每天的下班儿的前十分钟，大家开始什么规定好明天的具体计划，提出明天要做的六件事儿。

78、请分析计划在该公司的作用，根据计划的间隔时间及其影响程度进行分类，管理专家李杰提出的计划管理方法主要属于哪种计划?

79、请根据案例，分析PDCA循环的步骤。

注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。