2025河南专升本管理学真题及答案解析

一、选择题，(每小题1分，共50分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案)

1、1911年出版《科学管理原理》一书的学者是______

A．泰勒

B．梅奥

C．韦伯

D．法约尔

2、“赏当其劳，无功者自退。罚当其罪，为严者咸惧”体现的中国古代管理思想是______

A．重人求和

B．顺道无为

C．依法治理

D．预谋慎战

3、企业借助软件分析近三年财务数据，制定新一年的财务预算。该做法体现了管理的______

A．艺术性

B．科学性

C．协调性

D．权变性

4、通过确定标准，衡量绩效，进而分析原因并纠正偏差。这体现的管理职能是______

A．创新

B．领导

C．控制

D．决策

5、根据罗伯特·卡茨的管理者技能理论，高层管理者最重要的技能是______

A．技术技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创新技能

6、根据西蒙的决策理论，新产品开发决策属于______

A．个体决策

B．确定型决策

C．程序化决策

D．非程序化决策

7、根据韦伯的科层组织研究，族长或部落首领行使的权力属于______

A．传统型权力

B．法理型权力

C.专家型权力

D．个人魅力型权力

8、某公司总经理抱怨说：“等董事会讨论后再决定射击，野山鸡已经飞走了。”下列理解正确的是______

A．群体决策通常目标不明确

B．群体决策的准确性往往较低

C.群体决策的时效性相对较差

D．群体决策难以把握市场动向

9、某地区遭受暴雨灾害，H企业董事长说：“曾经淋过雨，所以想为别人撑把伞。”在企业很艰难的情况下仍为灾区捐献巨款。影响该捐款决策的主要因素是______

A．环境

B．组织文化

C．组织的历史

D．决策者的特点

10、以下方法适用于风险型决策的是______

A．微分法

B．决策树法

C.小中取大法

D．最小最大后悔值法

11、关于德尔菲法，以下描述正确的是______

A．将无关的观点和目标之间建立联系

B.在网络理论基础上发展起来的计划控制方法

C.通过设问来诱发人们的创造性设想，类似于谋划行动路线图

D.依靠专家背靠背地发表意见，经过几轮循环，使分散的意见逐步统一

12、某企业为深入分析行业竞争压力的来源，以及所处行业发展趋势中的机会和威胁，可采取的环境分析方法是______

A．脚本法

B．动态分析法

C.PEST分析法

D．波特的五种力量模型

13、某市治理垃圾分类项目中，结合实际情况，将长、中、短期计划有机衔接，增加计划的弹性和适用性，计划得以顺利实施。该计划编制方法是______

A．5W2H法

B．滚动计划法

C．决策移窗技术

D．计划评审技术

14、某企业生产部部长李华制定了2月份生产计划。根据所涉及活动的内容分类，该计划属于______

A．专业计划

B．综合计划

C．项目计划

D．战术计划

15、工程项目中常用于查看项目实际进展情况的工具是______

A．鱼刺图

B．雷达图

C．甘特图

D．趋势图

16、相较于高耸型组织，扁平型组织的特点是______

A．组织层级多

B．管理幅度小

C.信息失真程度低

D．对管理人员的素质要求低

17、以下活动属于组织运行制度设计的是______

A．激励设计

B．职能设计

C．部门设计

D．层级设计

18、某企业在员工培训时，向学员提供行业内标杆企业的资料供学员探讨，帮助学员掌握解决问题的多种可行方法。该培训方法是______

A．讲授法

B．案例研讨法

C．角色扮演法

D．互动小组法

19、以职位空缺和实际工作需要为出发点，选拔录用各类人员。这主要遵循的人员配备原则是______

A．因事择人

B．因人择事

C．量才使用

D．动态平衡

20、关于外部选聘，描述正确的是______

A．有利于培养员工的忠诚度

B．有利于调动员工的工作积极性

C.外聘者能较客观地评价组织工作

D．外聘者能较快适应组织环境和工作

21、M企业常年捐助乡村小学，带动其他企业纷纷效仿。这主要体现了组织文化的______

A．调适功能

B．辐射功能

C．导向功能

D．凝聚功能

22、某生物制药企业鼓励革新和发明创造，在招聘时，从各种年龄和经验层次的求职者中甄选人才，根据员工绩效水平发放薪酬。按组织文化的内在特征分类，该公司的组织文化属于______

A．学院型组织文化

B．堡垒型组织文化

C.棒球队型组织文化

D．俱乐部型组织文化

23、小李到某家电公司应聘时，看到醒目的企业标识，员工身着统一的浅蓝色工装以及公司展厅摆有具有公司特色的家电模型，这些属于企业文化中的______

A．表层文化

B．中层文化

C．核心文化

D．深层文化

24、某跨境电商公司与世界多国贸易往来密切，经不同文化相互交流、融合渗透后，对该公司的经营哲学、行为准则都产生了一定影响。这种影响组织文化的因素属于______

A．民族文化

B．制度文化

C．外来文化

D．传统文化

25、某重工企业总裁李瑞，注重生产过程的标准化和规章制度的规范化，对员工的态度较为疏离，认为融洽的人际关系有碍纪律执行。根据管理方格理论，该领导方式属于______

A．团队型管理

B．任务型管理

C.贫乏型管理

D．乡村俱乐部管理

26、某互联网公司部门经理韩笑，采取授权管理，鼓励下属参与决策，从而获得了下属的充分尊重，大家干劲十足。根据库尔特·勒温的研究，该领导方式属于______

A．独裁型

B．民主型

C．放任型

D．贫乏型

27、王慧是一家农业合作社的负责人，几日前在某农产品博览会上发言，提升了该企业农产品知名度。根据明茨伯格的领导者角色理论，王慧担任的角色类型主要属于______

A．信息传递方面

B．决策制定方面

C.人际关系方面

D．资源分配方面

28、古典管理理论对工人的人性假设是______

A．“经济人”假设

B．“社会人”假设

C.“复杂人”假设

D．“自我实现人”假设

29、根据强化理论，“没有买卖，就没有伤害”的说法属于______

A．惩罚

B．正强化

C．负强化

D．自然消退

30、张伟是一位经验丰富的项目经理，目前的事业发展目标是晋升为公司副总经理。根据马斯洛需要层次理论，该需要属于______

A．生理需要

B．社交需要

C.尊重需要

D．自我实现需要

31、下列激励方法中，属于成果激励的是______

A．骨干管理人员岗位轮换

B．给优秀员工发放绩效奖金

C.组织员工不定期业务培训

D．抽调一线员工参与企业决策

32、某公司部门经理经常利用周一例会，向部门成员传达公司内部文件精神。该沟通渠道属于______

A．上行沟通

B．下行沟通

C.平行沟通

D．斜向沟通

33、因害怕承担责任，员工在事故发生时故意隐瞒真实的损失情况，造成企业应对延误。在影响有效沟通的因素中，该沟通障碍属于______

A．情绪

B．信息过载

C．信息过滤

D．选择性知觉

34、大学应届毕业生刘芳，已收到心仪公司的录用通知，但她也想返乡创业造福家乡，两者难以取舍。根据个体内部冲突分类，该冲突属于______

A．接近—接近型

B．回避—回避型

C.接近—回避型

D．回避—接近型

35、交警在道路上执勤，维护交通秩序。根据控制进程分类，该控制方式属于______

A．前馈控制

B．反馈控制

C．现场控制

D．间接控制

36、“擒贼先擒王，捉贼要捉赃”，该说法体现的控制原则是______

A．直接控制原则

B．控制趋势原则

C.有效标准原则

D．控制关键点原则

37、为保证金融交易的顺利进行，相关监管部门会依据法律法规进行交易流程和安全监控。按照控制系统的构成，金融交易属于______

A．控制主体

B．控制客体

C．控制目标

D．控制制度

38、把控制分为制度控制、风险防范控制、预算控制、激励控制和绩效考评控制五种类型，这种分类依据是______

A．控制内容

B．控制进程

C．控制方法

D．控制职能

39、关于六西格玛管理，描述正确的是______

A．宗旨是最大限度地提升企业竞争力

B.高层领导是成功推行六西格玛管理的关键因素

C.将组织的注意力同时集中在生产和销售两个方面

D.强调以流程再造为中心，并以此为基础进行绩效评估

40、偿债能力是指组织应付应偿债务的能力，反映企业短期偿债能力的指标是______

A．流动比率

B．市场占有率

C.营运能力比率

D．应收账款周转率

41、质量管理的发展大致经历了四个阶段：①统计质量控制阶段；②质量检验管理阶段；③质量管理国际化阶段；④全面质量管理阶段。以下排序正确的是______

A．②①③④

B．①④②③

C．②①④③

D．①③④②

42、政府、军队等正规化程度较高的组织中，最基本的控制方式是______

A．层级控制

B．市场控制

C．团体控制

D．文化控制

43、根据风险处置方式划分，某集团实施多元化经营战略属于______

A．风险避免

B．风险分担

C．风险保留

D．损失减低管理

44、按社会经济环境是否发生变化，风险可以分为静态风险与动态风险。下列属于动态风险的是______

A．自然灾害

B．物价变动

C．呆账、坏账

D．盗窃、欺诈

45、危机的发生通常较为突然，给管理者带来惊恐和混乱，导致决策失误等问题。以上情形主要反映的危机特征是______

A．突发性

B．危害性

C．紧迫性

D．信息资源不充分

46、美国学者德鲁克把企业创新的动力来源归纳为七类，以下属于“产业和市场的改变”这一类别的是______

A．起初不受关注的产品却获得意外成功

B．采用新工艺新方法改善现有生产过程

C.新知识的出现为企业提供了丰富机会

D．由于消费者偏好改变引起的产品创新

47、一些企业能够通过开发新产品引领消费，成功创造市场需求。按照不同要素水平对管理创新的划分，这属于______

A．管理思维创新

B．管理技术创新

C.管理环境创新

D．管理方法创新

48、管理创新分为自发创新与有组织的创新，其划分依据是______

A．组织化程度

B．创新的环境

C．创新的程度

D．变革的方式

49、根据勒温提出的理性组织变革三阶段模式，“变革观念并将其付之于行动”属于组织变革的______

A．解冻阶段

B．转变阶段

C．创新阶段

D．冻结阶段

50、在经营单位组合分析法中，市场占有率和业务增长率都较高的经营单位是______

A．“瘦狗”型

B．“幼童”型

C．“金牛”型

D．“明星”型

二、填空题，(每小题2分，共20分)

51、组织根据不同岗位要求，或现有成员的素质特征，将适当人员安置在适当的岗位上，实现人岗匹配。这属于管理五大职能中的______职能。

52、泰勒认为在较大规模的企业中，上级主管把一般的日常事务授权给下级管理人员，而自己保留对例外事项或重要问题的决策与监督权。该做法遵循的是______原则。

53、SWOT分析是最常用的内外部环境综合分析技术，这种方法把环境分析结果归纳为优势、劣势、______、威胁四部分，形成环境分析矩阵。

54、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导关系，每一名下属同时接受两名上司的领导。以上描述的是______制组织结构。

55、针对需要解决的问题，相关人员或专家聚在一起，畅所欲言，鼓励独立思考，奇思妙想，寻求多种决策思路。这种集体决策方法是______法。

56、针对古典决策理论的缺陷，西蒙等人提出了行为决策理论，该理论所遵循的是______原则而不是最优原则。

57、全面质量管理的基本要求是“三全一多”，即全过程的质量管理，全员的质量管理，全组织的质量管理和______的质量管理。

58、美国心理学家约翰·亚当斯认为人们对报酬是否满意是一个社会比较过程，满意的程度不仅取决于绝对报酬，更取决于______报酬。

59、根据维克托·弗鲁姆的期望公式M=V×E，只有效价高，期望值也高时，______才会高。

60、费德勒的权变模型把领导者风格分为两类：任务取向型和______取向型。

三、判断题，(每小题1分，共10分。)

61、管理是通过各项职能活动，合理分配协调相关资源来实现组织目标的过程。

62、在韦伯看来，工具理性和价值理性存在尖锐的对立。

63、决策者对未来持悲观态度时，会采用大中取大法做决策。

64、PDCA循环的四个阶段分别是计划、实施、检查和改进，关键是改进阶段。

65、分权是指决策权分散在组织各部门的权力系统，分权组织存在决策权分散导致协调困难等问题。

66、组织文化对组织的影响不一定完全是正能量的，其反功能对组织有害无益。

67、流言蜚语常常通过非正式沟通蔓延，所以非正式沟通都是有害的，组织要遏制非正式沟通。

68、应急纠偏措施是指能够从根本上解决问题的措施。

69、随着组织规模扩大，层级控制程度会越来越高，致使信息传递效率降低，企业缺乏活力。解决问题最好的办法是引入市场机制，提高内部各部门的独立性。

70、创新是实现维持的成果，而维持则为更高层次的创新提供了依托和框架。

四、简答题，(每小题6分，共30分)

71、简述目标管理的含义及特点。

72、简述人员培训的功能和任务。

73、根据约翰·弗兰奇和伯特伦·瑞文的观点，简述领导权力的两个类别及五种来源。

74、简述沟通必须具备的三个基本条件。

75、简述风险的含义及风险识别的方法。

五、论述题，(每小题12分，共24分)

76、美国心理学家赫茨伯格把人的需要具体化为员工切实关心的问题，提出双因素理论。论述该理论的主要观点及其在管理实践中的启示。

77、组织变革与创新工作往往势在必行，但常会遇到组织内外的各种障碍。论述组织变革的障碍，并阐述组织变革过程管理。

六、案例分析题，(每小题8分，共16分)

S林场是一家位于J县的国有林场。受经济利益驱使，林场采用机械化提升林木采伐效率，然而种树抚育的速度远远跟不上采伐开发的速度。树少了，林小了，山秃了，泥石流来了，林场开始走下坡路。

自1993年开始，林业部多次发布禁止林场商业性、大规模林木采伐的相关政策，S林场的发展更加举步维艰。2006年开始，J县启动了国有林场改制转型工作。随着我国经济发展不断加速，国民经济结构不断优化，第三产业占比不断提升。与此同时，人们的休闲方式及消费理念开始转变，越来越多的人喜欢去山林休闲旅居，民宿市场空间巨大。徐阳具有敏锐的商业头脑，他和父亲商量后承租了S林场的经营权，瞄准文旅产业，融合旅游电商平台、客服机器人和智能家居等新科技，把林场改造成了康养山居智慧民宿公司。公司设置人事部、财务部、市场部等专业的职能部门，这些部门不直接参与经营活动，均在总经理徐阳的统一领导下开展工作。

好风景带来好光景，绿水青山就是金山银山。在徐阳的正确带领下，公司游客量不断增加，盈利丰厚。公司决定在稳步发展民宿项目外，新开拓室内滑雪场和恒温水上乐园两个项目，公司规模迅速扩大。然而不久后，顾客投诉增多导致游客量降低，内部各种管理问题逐渐显露，严重影响了公司运营。市场部调研发现，三个项目的游客需求差异较大，而且，三个项目的流程和特点不同，现有的技术、管理和员工服务等方面不能很好地契合各个项目特点，进而降低了管理效率和服务质量。徐阳意识到当前的组织结构难以适用多项目运营模式。

公司高层商讨后，决定对组织结构进行改革：按照项目成立了三个子公司，通过聘用职业经理人负责各子公司的经营管理与决策。子公司自负盈亏，相对独立经营。总公司充分放权，仅保留重要人事决策、预算控制和监督等职能。

事实证明，康养山居智慧民宿公司改革很成功，管理效率和服务质量大幅提高，游客量逐年增长，公司收益稳步提升。

问题：

78、结合案例，运用PEST模型分析S林场的外部一般环境。

79、结合案例，分别说明公司改革前后组织结构的类型，并分析公司改革后组织结构的优缺点。

注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。